Preguntas administrativas mas frecuentes

¿Qué es una consulta virtual en ginecología? Es una atención médica realizada a través de medios digitales (Zoom, Google Meet o WhatsApp) en lugar de la modalidad presencial. Permite resolver dudas, dar seguimiento a tratamientos, interpretar estudios, renovar recetas o recibir orientación inicial.

¿Cómo reservo un turno para la consulta virtual? Podés reservar tu consulta directamente desde Turnito. Seleccionás la especialidad, el día y horario que te convenga, y confirmás abonando la reserva.

¿Qué tolerancia tienen los turnos? Dado que las consultas duran un tiempo determinado, la tolerancia es hasta el fin de tu consulta. Cuanto mas tardes llegues menos tiempo tenf¿dras para consultar. Pasado tu horario, no se podrá dar el presente.

¿Qué pasa si me arrepiento? Contás con 10 días corridos desde el pago para solicitar la devolución del dinero. Si solo necesitás reprogramar, no pidas la cancelación y coordinamos un nuevo turno.

¿Cómo puedo cambiar o reprogramar mi turno? Si pasaron más de 10 días desde confirmacion podés reprogramar el turno por única vez, pero no se realizará reembolso.
En caso de no presentarte sin aviso, el turno se considera perdido y no habrá reprogramación sin un nuevo pago.

¿Con el pago de la reserva debo abonar algo más? No. El pago incluye la consulta completa, junto con las recetas y estudios que pudieran surgir de ella. Solo se abona nuevamente en caso de una consulta futura.

¿¿Cómo se realiza el pago? Por varias plataformas. Te llegara un link de pago. Se puede coordinar otras

¿Dónde se realiza la consulta? La consulta es virtual, por videollamada. Al confirmar tu turno, recibirás el enlace correspondiente.

¿Se genera historia clínica? Sí. Tu historia clínica queda registrada en la plataforma VIDA, con acceso mediante tu usuario. Es confidencial y cumple con las exigencias legales vigentes, bajo normas de la Academia Nacional de Medicina.

¿Puedo obtener recetas? Sí. Si durante la consulta es necesario, recibirás la receta electrónica por RCTA, válida para farmacias habilitadas.

¿Puedo solicitar órdenes de estudios? Sí. Si corresponde, se emitirán órdenes de estudios (laboratorios, imágenes, etc.) que se enviarán por correo electrónico o se cargarán en RCTA.

¿Qué pasa si no puedo asistir al turno? Podés reprogramar por única vez avisando con anticipación. Si no te presentás sin aviso, el turno se considera perdido y no es reembolsable.

¿Qué necesito para la videollamada? Solo un celular, tablet o computadora con cámara, micrófono y conexión a internet. Si usás computadora con navegador, no necesitás descargar nada. En celular, es recomendable tener instalada la app correspondiente (Google Meet o Zoom).

¿El enlace de la videollamada es siempre el mismo? No. Cada consulta tiene un enlace único, que recibirás antes de tu turno. Te sugiero guardarlo o tenerlo a mano.

¿Qué pasa si tengo problemas técnicos durante la consulta? Si se corta la conexión o surgen fallas técnicas, intentaremos reconectarnos. Si no es posible, se reprogramará sin costo adicional.

¿Puedo cambiar el medio por el cual se realiza la consulta virtual? Sí, puede hacerse por Zoom o videollamada de WhatsApp según tu preferencia. Al confirmar el turno podés indicarlo.

¿Puedo cambiar el medio se realiza la consulta virtual? La consulta puede hacerse por Zoom o por videollamada de WhatsApp, según tu preferencia. Al confirmar el turno, podés indicarnos cuál preferís.

¿Puedo consultar por cualquier tema? Podés consultar sobre temas ginecológicos generales. Para urgencias o situaciones que requieren examen físico inmediato, se recomienda consulta presencial.

¿La receta tiene validez legal? Sí. Las recetas electrónicas por RCTA cumplen con los requisitos legales vigentes.

Si tu pregunta no está aquí, podés enviarla mediante el formulario de contacto y me comunicaré lo antes posible.